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Re: [問題] 請問有人知道怎麼跟JCB客訴機場接送嗎?
作者isaacc (小元宅爸)看板creditcard標題Re: [問題] 請問有人知道怎麼跟JCB客訴機場接送嗎?時間Tue Sep 18 03:57:19 2012※ 引述《statboy (耍呆達人先)》之銘言:我是覺得,將心比心,妳也別這麼生氣。雖說花錢的是老大但也沒有必要把事情弄得這麼僵對妳也真的沒有好處: 請教一下大家有跟JCB客訴機場接送人員態度差到極點的經驗嗎?打JCB客服就可以啦。TAXI費用JCB會負擔的啦。: 剛剛返抵國門,已經晚上11:40,手機下飛機後就保持暢通了,等待: 機場接機人員的電話,等到行李都拿完了,都出來了,還是沒人聯絡,其實我覺得你怎麼沒有主動打電話去問一下?11:40飛機落地,出關到拿玩行李/走出大廳/還走到8/9號那邊應該十二點多了吧?其實早點連絡對自己比較好也讓司機有更充分的時間做好準備: 只好主動打電話給接機人員,對方響了好幾聲才接,就問我行李拿了沒?感覺上,接車的司機他應該在機場外面睡著了將心比心,人家那麼晚來接妳,又在機場外面等很久半夜了睡著其實也很正常吧。您主動打電話通知一下,也沒有那麼難吧~: 我說都拿好了,在8號跟9號中間的出口,對方應答大約8,9分鐘會到,: 外面風大就先進去出關處等,等到快要到時間就出去等,看了好幾部車都不是,: 只好再進去等一下.: 這時電話才來,問我在幾航廈,我說在一,這時也出去,: 對方口氣開始不耐煩,說他沒看到我,這時就挂我電話,在我正前方的車跑所以對方有打電話來吧?: 下來個人,他老兄一下車就開始碎念,說什麼你怎麼不講清楚我在哪,想說算了,: 已經很晚了,趕緊回家才是,結果他老兄還一直念,說等我很久,這時候我就火了: 我等他我都沒說什麼了,他老兄也才來不知道有沒有一分鐘,這樣叫等我很久,: 我就說是你遲到吧,他老兄也火了,一直念說等我很久,當場兩人就槓起來,唉,人家的意思是在機場外面等了很久吧。您出國玩回來很開心,何必搞到自己那麼不愉快?: 我說那你是要不要載,他老兄叫我打客服處理,我不打,結果他老兄就打了客服: 車門關了就走人了,說叫我打客服.: 當場剩下傻眼的我,現在是怎樣,: 打去客服揮老半天,說我威脅他們,我說我沒有威脅你們,我只是請他們將心比心其實這邊也看不懂。申訴就申訴,怎麼搞到後來人家會說您【威脅】?客服一般都有錄音,個人很有興趣看看您到底說了甚麼。。。: 他到了沒看見我,不會打個電話嗎?從頭到尾都是我在打電話找他們.最後自己: 花錢坐計程車回家,客服人員看起來也是偏袒他們自己人,所以才想直接跟JCB客訴他們配合的機場接送,: 不知道有沒有人有經驗的,經過這次經驗,我只能說,免費的果然是最貴的!其實很想同情妳但是這篇文章讓我有點拍不下去。大家都是人生父母養的,如果我是半夜回國,我會主動多方連絡如果人家真的疏忽了,妳主動打個電話也沒有這麼困難吧?妳省這麼一點電話費,自己多等很久,那又何必呢?畢竟司機要半夜載妳回家,之前不知道在機場外面等了多久,也是蠻辛苦的妳也說將心比心,大家互相主動聯絡,多一點溝通,少一點抱怨妳這樣氣得半死,還自己搭TAXI回家,連JCB電話都沒打就上來發一篇說真的,何必呢?--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)◆ From: 61.171.196.208

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