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聖誕節禮物

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[心得] 香港購物中了DCC
作者shine (終於到手了)看板creditcard標題[心得] 香港購物中了DCC時間Tue Jun 20 10:18:13 2017 去香港的時候購物刷卡, 店員問我要刷港幣還是台幣, 在這裡逛久了都知道DCC很貴,我就說要選港幣, 店員就在港幣的地方打了X, 簽單上也有一行字寫著「Mark[X] Transaction Currency」 回來用元大網銀查, 發現出帳是台幣, 金額與簽單上的台幣價格一樣, 打電話進去客服申訴, 傳真單據之後, 客服打來「你自己把港幣打叉,是自選台幣啊!」 我跟他說,有跟店員說要選港幣, 也確認過,而且香港是打X不是打勾, 客服說那就幫我列爭議款,要90天的處理期間。 我明明有勾暫不付款, 結果收到帳單,那筆兩萬多的金額還是出帳了。 又打進客服問, 客服說,之前的處理結果的紀錄,是寫「客戶自己把港幣打叉, 自己選擇台幣結帳。」 我在本版爬文,把之前有提到香港是打X的推文整篇寄過去, 請客服轉給承辦人員,希望有救。--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.12.14※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1497925095.A.3F4.html

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